LEIA ANTES DA COMPRA
LEIA ANTES DA COMPRA
DUVIDAS FREQUENTES?
* O que significa vendas desativadas?
A loja fica com as vendas desativadas temporariamente, por motivos de:
- manutenção do sistema
- excesso de vendas, pausamos as vendas para que não prejudique ou ocorra atrasos na confecção e postagem dos pedidos em andamento e possamos cumprir rigorosamente com cada cliente os prazos estipulados.
* As peças possuem elástico ou cordão na cintura?
Sim, todas as calças e saias vão com cordão e elástico na cintura.
* As flores são costuradas nas roupas?
Não, todas as flores são brindes e vão presas com alfinete de segurança, podendo ser retirados pelo cliente.
* Como faço para escolher as cores, tamanho?
Em cada produto haverá opções para confecção da mesma a gosto do cliente nas barras do lado direito, respeitando a descrição do produto, como por exemplo cores do tecido(cor 1, cor 2..), detalhes (acabamento nas peças sianinhas, fios, rendas, podendo ser dourado, prata etc..), tamanho P M G GG EGG. Quando a roupa for em cor única, por exemplo toda preta deve ser selecionado a mesma cor em ambas opções (cor 1 , cor 2).
* Gostei de um conjunto, mas gostaria de uma ordem diferente das cores, como faço?
Basta nos enviar as cores desejadas por email, desde que respeitando o modelo descrito, as cores nas peças pode ser colocadas a gosto, não necessariamente iguais a imagem.
* Quero comprar um conjunto mas meu tamanho è G para blusas e M para saias como faço?
Assim que recebemos seu pedido enviaremos um email com os dados de medidas, basta nos responder informando os tamanhos ou as medidas para cada peça.
* Não tenho como tirar minhas medidas, podem ser feitas no tamanho normal que eu escolher?
Sim, logo após a compra enviamos um email a cada cliente com os dados de medidas para preenchimento, caso o cliente não tenha como medir, as roupas serão confeccionadas no tamanho padrão escolhido no pedido P M G GG ou EGG, temos uma tabela em medidas á disposição na loja para duvidas. Lembrando que esperamos o prazo de 24 HORAS para retorno do cliente com os dados de medidas, após esse período será confeccionado de acordo com os dados selecionados no pedido, de forma que não prejudique/atrase as demais confecções de outros clientes.
* Qual o comprimento das saias e calças?
Caso o cliente não nos envie as próprias medidas, todas as saias e calças terão o comprimento padrão de confecção de 90cm + ou -, aconselhamos clientes com mais de 1.65 de altura, ou menos de 1.55, nos enviar um email com esse dado logo após a compra.
* Qual a vantagem do produto sob medida?
A melhor conveniência para o cliente, pois as roupas serão confeccionadas de acordo com sua medida corpórea, não necessitando de nenhum ajuste posterior. Lembrando que as peças ficam soltas e confortáveis, exceto as que tem lastex que se ajustam ao corpo.
* Qual a qualidade e tipo de costura nas roupas?
Todos os nossos produtos são confeccionados com materiais de alta qualidade, costura e acabamento industrial. Não trabalhamos com peças e nem tecidos inferiores.
* Qual o tempo de confecção e postagem de uma compra?
Todos nossos produtos são confeccionados, de acordo com cada cliente, o tempo de confecção e postagem é de 2 á 5 dias úteis apenas, variando de acordo com a quantidade de peças no pedido, após a confirmação de pagamento. O cliente poderá acompanhar sua entrega via site dos correios, através do código de rastreamento que lhe enviaremos assim que seu pedido for postado.
* Trocas ou devoluções: apenas em casos de defeitos de fabricação, até 7 dias corridos após o recebimento do produto, para envio do mesmo para troca, de acordo com o Art. 49. do código de defesa do consumidor, expirado esse prazo não será mais possível.
Devido realizarmos confecção somente sob encomenda/sob medida, NÃO NOS RESPONSABILIZAMOS CASO AS MEDIDAS, CORES, TAMANHOS E DETALHES FOREM SELECIONADOS/PASSADOS INCORRETAMENTE PELO CLIENTE, LEIA A DESCRIÇÃO DO PRODUTO QUE ESTA ADQUIRINDO E CONFIRA AS SELEÇÕES FEITAS NO PEDIDO ANTES DE FINALIZAR A COMPRA
.Em caso de dúvidas entre em contato conosco ANTES DE EFETUAR A COMPRA.
Estamos á disposição.
Caboclos de Oxossi
Josivaldo Sotet (011) 98800-3196
DUVIDAS FREQUENTES?
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A loja fica com as vendas desativadas temporariamente, por motivos de:
- manutenção do sistema
- excesso de vendas, pausamos as vendas para que não prejudique ou ocorra atrasos na confecção e postagem dos pedidos em andamento e possamos cumprir rigorosamente com cada cliente os prazos estipulados.
* As peças possuem elástico ou cordão na cintura?
Sim, todas as calças e saias vão com cordão e elástico na cintura.
* As flores são costuradas nas roupas?
Não, todas as flores são brindes e vão presas com alfinete de segurança, podendo ser retirados pelo cliente.
* Como faço para escolher as cores, tamanho?
Em cada produto haverá opções para confecção da mesma a gosto do cliente nas barras do lado direito, respeitando a descrição do produto, como por exemplo cores do tecido(cor 1, cor 2..), detalhes (acabamento nas peças sianinhas, fios, rendas, podendo ser dourado, prata etc..), tamanho P M G GG EGG. Quando a roupa for em cor única, por exemplo toda preta deve ser selecionado a mesma cor em ambas opções (cor 1 , cor 2).
* Gostei de um conjunto, mas gostaria de uma ordem diferente das cores, como faço?
Basta nos enviar as cores desejadas por email, desde que respeitando o modelo descrito, as cores nas peças pode ser colocadas a gosto, não necessariamente iguais a imagem.
* Quero comprar um conjunto mas meu tamanho è G para blusas e M para saias como faço?
Assim que recebemos seu pedido enviaremos um email com os dados de medidas, basta nos responder informando os tamanhos ou as medidas para cada peça.
* Não tenho como tirar minhas medidas, podem ser feitas no tamanho normal que eu escolher?
Sim, logo após a compra enviamos um email a cada cliente com os dados de medidas para preenchimento, caso o cliente não tenha como medir, as roupas serão confeccionadas no tamanho padrão escolhido no pedido P M G GG ou EGG, temos uma tabela em medidas á disposição na loja para duvidas. Lembrando que esperamos o prazo de 24 HORAS para retorno do cliente com os dados de medidas, após esse período será confeccionado de acordo com os dados selecionados no pedido, de forma que não prejudique/atrase as demais confecções de outros clientes.
* Qual o comprimento das saias e calças?
Caso o cliente não nos envie as próprias medidas, todas as saias e calças terão o comprimento padrão de confecção de 90cm + ou -, aconselhamos clientes com mais de 1.65 de altura, ou menos de 1.55, nos enviar um email com esse dado logo após a compra.
* Qual a vantagem do produto sob medida?
A melhor conveniência para o cliente, pois as roupas serão confeccionadas de acordo com sua medida corpórea, não necessitando de nenhum ajuste posterior. Lembrando que as peças ficam soltas e confortáveis, exceto as que tem lastex que se ajustam ao corpo.
* Qual a qualidade e tipo de costura nas roupas?
Todos os nossos produtos são confeccionados com materiais de alta qualidade, costura e acabamento industrial. Não trabalhamos com peças e nem tecidos inferiores.
* Qual o tempo de confecção e postagem de uma compra?
Todos nossos produtos são confeccionados, de acordo com cada cliente, o tempo de confecção e postagem é de 2 á 5 dias úteis apenas, variando de acordo com a quantidade de peças no pedido, após a confirmação de pagamento. O cliente poderá acompanhar sua entrega via site dos correios, através do código de rastreamento que lhe enviaremos assim que seu pedido for postado.
* Trocas ou devoluções: apenas em casos de defeitos de fabricação, até 7 dias corridos após o recebimento do produto, para envio do mesmo para troca, de acordo com o Art. 49. do código de defesa do consumidor, expirado esse prazo não será mais possível.
Devido realizarmos confecção somente sob encomenda/sob medida, NÃO NOS RESPONSABILIZAMOS CASO AS MEDIDAS, CORES, TAMANHOS E DETALHES FOREM SELECIONADOS/PASSADOS INCORRETAMENTE PELO CLIENTE, LEIA A DESCRIÇÃO DO PRODUTO QUE ESTA ADQUIRINDO E CONFIRA AS SELEÇÕES FEITAS NO PEDIDO ANTES DE FINALIZAR A COMPRA
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